ARJAVA STRATEGIC COMMUNICATION merupakan salah satu tim public relations/komunikasi dalam menangani krisis yang disebabkan oleh penjualan tiket online yang bermasalah pada Asian Games 2018.
Bersama tim manajemen krisis, Arjava membantu Blibli.com dalam mengkomunikasikan langkah-langkah yang perlu diketahui publik demi kelancaran proses penjualan tiket online seluruh cabang olahraga dan upacara penutupan Asian Games. Sebelumnya, penjualan tiket online ditangani oleh Kiostix.
Pendampingan yang dilakukan Arjava terbukti sukses menghasilkan distribusi informasi yang tepat sasaran. Selebihnya, perbaikan dalam penjualan tiket juga dapat dirasakan publik. Hal ini terlihat dari tone laporan-laporan berbagai media, baik cetak maupun online, yang dinilai netral dan positif.
